FAQ
常見問題
針對企業客戶最關心的問題，我們提供透明、詳細的解答，幫助您快速建立信心、做出決策
2–4週
首個 Agent 啟動
0隱藏費用
報價透明、費用清晰
24/7
技術支援與服務
3種
彈性部署選項
導入時程導入沐苒 AI 系統需要多久時間？
我們的導入流程高度模組化。從需求確認到第一個 AI Agent 上線，最快僅需 2–4 週。具體時程會依據您的業務複雜度與數據準備程度而定，我們會在需求探索階段提供精確評估。
數據安全我的企業數據安全嗎？如何保障隱私？
數據安全是我們的首要考量。我們採用企業級加密技術，並提供多種部署選項（包括私有化部署），確保您的敏感數據不出境、不外洩。我們的系統設計符合台灣《個人資料保護法》及國際 GDPR 等規範，並可根據您的行業合規要求進行客製化調整。
費用計算導入 AI 系統的總體成本如何計算？是否有隱藏費用？
我們的計費模式透明且彈性，主要包含：
・一次性導入服務費：涵蓋需求分析、系統配置與數據整合
・月度訂閱費：依據您選擇的 AI Agent 模組數量與使用量而定
・無隱藏費用：我們會將所有潛在成本（如 API 費用、模型微調）在報價階段詳細說明
我們更會協助您評估導入後的 ROI（投資報酬率），確保您的每一分投入都能創造價值。
・一次性導入服務費：涵蓋需求分析、系統配置與數據整合
・月度訂閱費：依據您選擇的 AI Agent 模組數量與使用量而定
・無隱藏費用：我們會將所有潛在成本（如 API 費用、模型微調）在報價階段詳細說明
我們更會協助您評估導入後的 ROI（投資報酬率），確保您的每一分投入都能創造價值。
系統整合沐苒的 AI 系統能與我現有的 ERP/CRM 系統整合嗎？
當然可以。我們提供彈性的 API 接口與數據整合服務，能與市面上主流的 ERP（如 SAP、Oracle）、CRM（如 Salesforce、HubSpot）及其他企業應用系統無縫對接。我們的專業團隊會協助您打通數據孤島，建立統一的智能營運中樞。
售後服務導入後，沐苒會提供哪些技術支援與售後服務？
我們提供全面的售後服務，包括：
・專屬客戶經理：一對一服務，即時回應您的需求
・24/7 技術支援：確保系統穩定運行
・定期系統優化與升級：確保您的 AI 系統始終保持領先
・團隊培訓與知識轉移：協助您的團隊快速上手並發揮最大效益
・專屬客戶經理：一對一服務，即時回應您的需求
・24/7 技術支援：確保系統穩定運行
・定期系統優化與升級：確保您的 AI 系統始終保持領先
・團隊培訓與知識轉移：協助您的團隊快速上手並發揮最大效益