Products
產品介紹
為企業提供完整的數位解決方案，從智能客服到企業資源管理，全方位支援企業數位化需求
智能客服系統
整合 AI 技術與企業知識資料，打造可 24 小時運作的智能客服，協助回應常見問題、產品資訊、訂單查詢與服務流程說明，大幅降低人工客服負擔，同時提升回覆速度與服務一致性。系統可持續學習與優化，讓客服品質隨著營運成長而不斷提升。
知識助理系統
將企業內部文件、作業流程、產品知識與常見問題整合為可搜尋、可對話的智慧知識平台，協助員工快速找到正確資訊，減少重複詢問與培訓成本。適用於內部管理、教育訓練與技術支援場景，讓企業知識真正被有效利用與傳承。
各渠道整合平台系統
整合來自網站、門市、電商平台、社群、客服與行動裝置等多種渠道的資料與操作流程，建立統一管理平台，讓訂單、客戶資訊、行銷活動與服務紀錄即時同步。幫助企業消除資訊斷層，提升營運協同效率與顧客體驗一致性。
薪資平台系統
提供完整的薪資計算與人事管理平台，支援出勤、加班、獎金、扣款與各項薪資規則設定，協助企業準確、快速完成薪資作業。系統具備報表與歷史紀錄查詢功能，提升人資作業效率，並降低人工計算錯誤風險。
ERP 系統
整合企業核心營運流程，涵蓋採購、庫存、銷售、生產與財務管理，建立完整的資源規劃與營運管理平台。透過即時資料與報表分析，協助企業掌握成本、庫存與營運狀況，提升管理透明度與決策效率，為企業成長打下穩定基礎。